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Política
cancelación de reservas
DELIBERACIÓN NORMATIVA
N° 161/95 DE EMBRATUR
• En caso de cancelación, el importe depositado en la confirmación de la reserva no será reembolsado en efectivo, sino en crédito para alojamiento;
• Todo el Crédito pendiente debe utilizarse dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de cancelación de la reserva. Si el precio para la fecha elegida es diferente (temporada alta o paquetes), se deberá pagar la diferencia;
• En caso de pago anticipado, en cualquier reserva, sea paquete o no, se cargará el importe total de la reserva. • El huésped podrá ser sustituido por otra persona, en las mismas condiciones y en la misma fecha.
RETIRO DESPUÉS
LA ENTRADA
• La cancelación de la estancia una vez finalizado el check-in, a la entrada del Hotel, así como el check-out anticipado, principalmente por cambio de clima, o por cualquier otro motivo “NO DARÁ DERECHO A NINGÚN TIPO DE REEMBOLSO".
• La no presentación, sin previo aviso por escrito, en la fecha de llegada prevista, se considerará un "NO-SHOW" (desistimiento sin cancelación). La vacante permanecerá disponible durante 24 horas, a partir del horario de ingreso.
• Pasado este plazo, la reserva quedará cancelada (con retención del 100% del importe abonado), poniendo la plaza a disposición de otro interesado. NO HABRÁ REEMBOLSO DEL IMPORTE PAGADO POR LA RESERVA
• Si es necesario cancelar la reserva o cambiar la fecha del alojamiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito al hotel y no se aceptarán cancelaciones.
